Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rousset, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client, leader dans l'univers des équipements pour piscines, est reconnu pour la qualité de ses produits et services. Afin de répondre à l'augmentation de leur activité et maintenir la satisfaction de leurs clients, nous recherchons des téléconseiller(ère) en service technique. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client fluide, notamment en apportant des solutions techniques efficaces aux demandes liées à leurs produits.En tant que téléconseiller(ère) en service technique, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients concernant l'utilisation, l'entretien et les réparations des produits du client. Vous aurez pour mission de fournir des solutions précises, claires et adaptées aux besoins de nos clients. Vous interviendrez principalement par téléphone, email, ou chat en ligne, avec un objectif constant de qualité et de satisfaction. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support technique à distance : Répondre aux appels entrants et demandes par email/chat des clients concernant des problèmes techniques liés à nos équipements (piscines, systèmes de filtration, robots nettoyeurs, etc.). Analyser et diagnostiquer les[...]
